OPTYMALIZACJA KONWERSJI

Zwiększaj przychody swojego e-commerce

bez dodatkowych wydatków na reklamę

Tak, chcę poprawić konwersję

DLACZEGO WARTO OPTYMALIZOWAĆ KONWERSJĘ

1. Większa konwersja to więcej przychodów bez wydawania dodatkowych środków na reklamę (ruch).

Ta sama setka odwiedzających dokona teraz zakupów za 500 zł, a nie za 350 zł jak wcześniej. Po prostu wyższy ROI.

 

2. Większa konwersja to przewaga konkurencyjna – zarabiasz na jednym użytkowniku więcej niż Twoja konkurencja.

Możesz przeznaczyć więcej na pozyskanie użytkownika, zachowując tę samą marżę i w ten sposób doprowadzić do monopolu reklamowego wykupując najwięcej powierzchni i najwyższe pozycje w AdWords.

 

3. W optymalizacji konwersji jest duże pole do poprawy rentowności Twojego e-commerce.

Według badania Gemius „e-commerce w Polsce 2014″ średnia konwersja sklepu to tylko 0,8% (ilość transakcji do ilości wizyt).

 

4. Nic nie ryzykujesz, bo praca specjalisty ds. konwersji praktycznie zawsze podnosi współczynnik konwersji, nierzadko kilkukrotnie.

Inwestycja w optymalizację konwersji nie jest ryzykowna. Możliwe są różne modele współpracy i rozliczeń, również z wynagrodzeniem zależnym od efektów.

 

5. Podwyższenie współczynnika konwersji ma niesamowity wpływ na osiągane ROI.

Załóżmy, że użytkownik kosztuje Cię 1 zł, zainwestujesz 10 tys zł, konwersja to 2%, a przeciętny zysk z transakcji to 70 zł. Osiągasz ROI = 40%.

Jeśli podniesiesz współczynnik konwersji do 4% (2-krotnie) to przy zachowaniu pozostałych parametrów niezmienionych, ROI osiągnie 180% ! Zysk wzrósł z 4 tys zł do 18 tys zł (4,5-krotnie).

JAK POPRAWIAMY KONWERSJĘ STRON

Jak optymalizujemy konwersję?
Jak pomaga analityka?
Jak badamy użyteczność?

Jak optymalizujemy konwersję?

Podstawową metodologią optymalizacji konwersji stron internetowych są eksperymenty. Najczęściej używane testy A/B, testy A/B/n lub też testy całych ścieżek (np. koszyków). Eksperymenty takie, wykonane zgodnie ze sztuką, są genialną metodą na obiektywne zweryfikowanie wpływu poszczególnych zmian na stronie na jej skuteczność. Dzięki zastosowaniu odpowiednich narzędzi testy A/B są szybkie w implementacji i weryfikacji wyników.

Test A/B polega na prezentowaniu różnych wersji strony losowo wybranym użytkownikom i mierzeniu jak zachowywali się użytkownicy, którzy zobaczyli wersję A w porównaniu do tych, którzy zobaczyli wersję B. Dzięki testowaniu obu wersji w tym samym czasie, wpływu na wyniki nie mają inne czynniki zewnętrzne. Testy A/B powinny być używane do weryfikacji wszystkich proponowanych modyfikacji mających na celu optymalizację konwersji.

Doświadczenie, znajomość „dobrych praktyk” oraz umiejętność przeprowadzania testów pozwalają nam optymalizować konwersję stron typu „Landing Page” (więcej zapisów na newsletter, pozostawionych danych kontaktowych/leadów, więcej zamówień); koszyków zakupowych (skuteczniejsze lejki sprzedażowe) i całych witryn.

Jak pomaga analityka?

Poprawnie skonfigurowane narzędzia analityki internetowej dają wiarygodne dane o potencjalnych klientach i ich zachowaniach w witrynie internetowej. Zaawansowana konfiguracja pozwala zbierać praktycznie wszystkie dane dotyczące ruchu na stronach www. Dostęp do danych stał się dużo łatwiejszy.

Przewagą konkurencyjną może stać się umiejętność wykorzystania tych danych. Dzięki analityce internetowej nie tylko dowiemy się, czy witryna realizuje stawiane przed nią cele, ale również namierzymy jej słabe punkty, których poprawa znacznie podniesie współczynnik konwersji.

Analityka internetowa to nie to samo co Google Analytics. Oferujemy:

  • zaawansowane wdrożenia tego narzędzia, dostosowane do potrzeb konkretnego e-commerce;
  • pomoc w określeniu kluczowych metryk (KPI) oraz zbudowanie raportów ich uwzględniających;
  • regularne raportowanie, analizę i wnioskowanie lub przeszkolenie pracowników.

Dowiedz się więcej o usłudze „analityka internetowa” ->

Jak badamy użyteczność?

Dla praktycznie wszystkich naszych klientów przeprowadzamy badania użyteczności polegające na wykonywaniu typowych zadań na stronie internetowej, poprzez jej potencjalnych użytkowników. Taki test jest najlepszym źródłem wiedzy o tym, z jakimi problemami spotykają się Wasi klienci. Wyniki testów użyteczności nierzadko bywają dla osób zaangażowanych w projekt zaskoczeniem.

W specyficznych sytuacjach przeprowadzamy badania użyteczności innymi metodami – od tzw. „card sorting”, przydatnego szczególnie na etapie projektowania architektury informacji witryny, poprzez analizę heurystyczną (pozwala wyeliminować popularne błędy), po zaawansowane badania eyetrackingowe dające w pełni obiektywne wyniki.

Przeprowadzanie badań użyteczności (usability) nie wymaga wysokich budżetów, a przynosi wiele wiedzy o słabych punktach witryny. Testy przygotowane, moderowane i analizowane przez specjalistę są niebywale skuteczną bronią w walce o poprawę współczynnika konwersji.

Satysfakcja gwarantowana. 

Możliwe są różne modele rozliczeń, również takie z płatnością za konkretne efekty. Nie określamy minimalnego okresu współpracy.

WYBRANE PROJEKTY

architekcikariery

aso11 citroen

gdansk4u

top3

CHCESZ DOŁĄCZYĆ DO GRONA KLIENTÓW, KTÓRZY POPRAWILI WYNIKI SWOICH WITRYN?

Skontaktuj się

O NAS MNIE

Nie potrzebujesz wielkiego zespołu, aby znacząco poprawić współczynnik konwersji swojej strony internetowej.
Realizuję kompleksowe działania skutkujące w poprawie konwersji stron. W ich skład wchodzą:

proponowanie zmian na stronie, których wdrożenie powinno podnieść współczynnik konwersji,
konfiguracja i przeprowadzanie testów A/B stron lub jej elementów,
optymalizacja źródeł ruchu,
analityka internetowa, czyli dostarczanie danych, które będą wiarygodne, zrozumiałe i co najważniejsze umożliwią podejmowanie prawidłowych decyzji,
badania użyteczności (angażuję potencjalnych użytkowników strony).

Wdrożenia niektórych z proponowanych zmian mogą wymagać pracy grafika i programisty, z których zazwyczaj korzystasz rozwijając swój e-commerce.

member photo
Maciej Ilczyszyn
Specjalista ds. konwersji

Pierwszą stronę internetową stworzyłem w roku 2000, a wbrew zapowiedziom komputery nie przestały wtedy działać. Od lat zajmuję się SEO, SEM, e-mail marketingiem i tworzeniem stron w branżach turystycznej, motoryzacyjnej, ubezpieczeniowej.

Posiadam certyfikaty Google Analytics Individual Qualification i Google AdWords. Uczestniczę w szkoleniach i konferencjach (Think Analytics, Google Analytics User Conference Poland&CEE, European Marketing Automation Congress, Akademia Analytics). Publikuję w magazynie Online Marketing Polska.

Wszystko to dlatego, że witryny internetowe pomagające ludziom, łatwe w użytkowaniu, kierujące swój komunikat do odpowiednich osób i wreszcie przynoszące oczekiwane efekty swoim właścicielom, są moją pasją!

certyfikat google analytics

BLOG WARSZTATU KONWERSJI

spam w analytics

Spamowe dane w Google Analytics

Czy wiesz, że dane, które widzisz w Google Analytics mogą być bardzo zafałszowane? Przyczyną może być nie tylko niepoprawna konfiguracja i wdrożenie…
Czytaj dalej
rzeczywisty współczynnik odrzuceń

Pomiar rzeczywistego współczynnika odrzuceń

Prezentuję artykuł mojego autorstwa opisujący chyba najprostszą metodę wdrożenia pomiaru rzeczywistego współczynnika odrzuceń na stronach internetowych. W artykule tłumaczę, co tak na…
Czytaj dalej
mikrokonwersje

Konwersja a mikrokonwersja (+ wycena celów)

Konwersje, mikrokonwersje i cele Jak monitorować skuteczność swojej strony internetowej w Google Analytics? W sklepach internetowych używamy zazwyczaj pojęcia transakcji – dostęp…
Czytaj dalej
konferencja think analytics

Think Analytics 2014 – relacja

Think Analytics to międzynarodowa konferencja dotycząca analityki internetowej. Organizatorem jest Google, więc nie usłyszymy tam zbyt wiele o rozwiązaniach technologicznych innych firm,…
Czytaj dalej

Kontakt

Jeśli chcesz poprawić współczynnik konwersji swojego sklepu internetowego lub innej witryny e-commerce zapraszam do kontaktu ze mną:

Chcę poprawić konwersję